VS1真空断路器-DW45万能式断路器
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1、售前服务:
     根据客户的实际需要和提供的技术资料,给予技术引导选用合适的产品,设计满足需要且实用可行的技术方案,并保证严格按照国家标准和相关技术规范生产、检验产品。
   2、售中服务:
   1) 提供全新的、完整的、合格的标准产品,可根据需要代办物流;
   2) 设有专门销售技术服务机构,免费提供技术指导、操作培训咨询、协助用户安装调试的技术服务,并负责安装使用过程的质量跟踪。
  3、售后服务:
   1) 本公司产品如出现质量事故,一年内包退、包换、包修。超过一年的“三包”产品,经查实产品质量问题,本公司仍提供无偿的维修服务。长期为用户提供组件及维修业务,专门机构人员跟踪售后服务。
   2) 常规产品自购买之日起壹年内,用户如果因产品容量不适用而需要进行调整更换的,本公司可重新提供适用容量的全新产品进行调换,确保满足用户的真正需要。
   3)   用户长期提供热情、周到的服务。
   4) 配套客户档案资料跟踪管理系统,定期进行质量调查和质量回访,倾听和收集客户意见,不断提高和完善产品质量,满足客户需要。
   5)为用户提供产品终身维护咨询服务,有问必答。
   质量保证书  
为保证产品质量,明确产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全,特作如下保证:

一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时,我公司将按照国家现行标准执行。

、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料。

三、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

四、消费者因产品质量问题进行投诉,供货方应积极配合妥善解决,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。

五、质量争议(问题)的处理:

  购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验,保证检验的公正和科学性。

    对确属供货方质量问题的,已经使用造成的损失,由我公司负责。

    对确属供货方生产质量问题,没有使用的,由供需双方协商解决(退货或降价)。

六、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效,业务终止时同时终止。